Politica di spedizione e consegna

Destinazioni e modalità di consegna

Prepariamo e spediamo gli ordini dal nostro laboratorio a Bandol, in Francia. Consegniamo nella Francia metropolitana, in Svizzera e nei Paesi europei disponibili al momento dell’ordine.

Nella Francia metropolitana puoi scegliere la consegna standard o, quando disponibile, la consegna presso un punto di ritiro Mondial Relay. Per le altre destinazioni, le opzioni disponibili sono mostrate al momento del pagamento.

Costi e tempi di consegna

Le spese di spedizione dipendono dalla destinazione, dal peso totale del pacco e dalla modalità di consegna scelta. Il costo e i tempi applicabili sono indicati prima della conferma dell’ordine.

La consegna standard è gratuita a partire da 60 € nella Francia metropolitana e a partire da 100 € in Europa e in Svizzera, per le destinazioni idonee. La consegna gratuita viene applicata automaticamente al momento del pagamento.

Preparazione prioritaria

Quando disponibile, puoi aggiungere la preparazione prioritaria al costo di 5 € per ordine. Il tuo ordine sarà elaborato e spedito entro 24 ore lavorative. Il tempo di trasporto dipende dalla modalità di consegna scelta.

Tracciamento e problemi di consegna

Se la spedizione è tracciabile, ti invieremo il link via e-mail dopo la spedizione. Per le consegne presso un punto di ritiro, consulta la notifica del corriere per conoscere la data entro cui ritirare il pacco.

Se il pacco è in ritardo, risulta consegnato ma non l’hai ricevuto oppure l’articolo arriva danneggiato, contattaci tramite la nostra pagina Contatti e indica il numero d’ordine. In caso di danni, allega delle foto se possibile.

Per resi e rimborsi, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.