Versand- und Lieferbedingungen

Liefergebiete und Versandarten

Wir bereiten Ihre Bestellung in unserer Werkstatt in Bandol, Frankreich, vor und versenden sie von dort. Wir liefern ins französische Mutterland, in die Schweiz und in die europäischen Länder, die beim Bestellvorgang zur Auswahl stehen.

Im französischen Mutterland können Sie den Standardversand oder, sofern angeboten, die Lieferung an einen Mondial-Relay-Abholpunkt wählen. Für andere Lieferziele werden die verfügbaren Optionen an der Kasse angezeigt.

Versandkosten und Lieferzeiten

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferziel, dem Gesamtgewicht des Pakets und der gewählten Versandart. Die geltenden Kosten und die Lieferzeit werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Der Standardversand ist für berechtigte Lieferziele ab 60 € im französischen Mutterland und ab 100 € in Europa und der Schweiz kostenlos. Der kostenlose Versand wird an der Kasse automatisch berücksichtigt.

Bevorzugte Bearbeitung

Sofern verfügbar, können Sie die bevorzugte Bearbeitung für 5 € pro Bestellung hinzubuchen. Ihre Bestellung wird dann innerhalb von 24 Arbeitsstunden bearbeitet und versandt. Die Transportdauer richtet sich nach der gewählten Versandart.

Sendungsverfolgung und Lieferprobleme

Ist eine Sendungsverfolgung verfügbar, erhalten Sie nach dem Versand einen Link per E-Mail. Bei Lieferung an einen Abholpunkt finden Sie die Abholfrist in der Benachrichtigung des Versanddienstleisters.

Wenn Ihr Paket verspätet ist, als zugestellt angezeigt wird, aber nicht angekommen ist, oder Ihr Artikel beschädigt ankommt, wenden Sie sich über unsere Kontaktseite an uns und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Fügen Sie bei Schäden nach Möglichkeit Fotos bei.

Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.