Envois & Retours

1. Zones de livraison

• France Métropolitaine
• Union Européenne
• International (hors UE)

2. Délais de livraison

Expédition en 72h: tous les produits Luxx Engraving sont personnalisés sur commande dans notre atelier Varois.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation ainsi que la période de l'année. Voici un aperçu des délais estimés en fonction des zones :

France Métropolitaine (Livraison Standard) : 4 à 5 jours ouvrés
Union Européenne : 7 à 10 jours ouvrés
International : 10 à 15 jours ouvrés

Veuillez noter que les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs externes, tels que les conditions météorologiques ou des périodes de forte demande (Noël, St-Valentin, Fête des Mères, etc...).

Si vous rencontrez un retard prolongé dans la livraison, n'hésitez pas à nous contacter à contact@luxxengraving.com, nous nous ferons un plaisir de vous assister.

3. Frais de livraison
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement en fonction de votre localisation et du poids de votre colis. Leur montant vous sera indiqué avant la validation de votre commande.

4. Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

5. Retours
Les produits personnalisés ne peuvent être ni échangés, ni remboursés. Néanmoins si le produit que vous avez reçu est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, merci de contacter notre service client.

Merci de votre confiance ! Nous espérons que votre expérience d'achat sur notre site vous apportera entière satisfaction. Si vous avez la moindre question n'hésitez pas à nous contacter à contact@luxxengraving.com