Confidentialité

1. Introduction

Luxx Engraving accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à assurer leur sécurité et leur confidentialité. La présente politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de nos services. Ces données peuvent inclure :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de transaction : historique des achats, moyens de paiement (nous ne stockons pas vos données bancaires).
• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, préférences d’utilisation (via des cookies et outils d’analyse).

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion et expédition de vos commandes.
• Communication concernant vos achats et le service après-vente.
• Personnalisation de votre expérience sur notre site.
• Amélioration de nos produits et services.
• Envoi d’offres promotionnelles si vous avez donné votre consentement.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (transporteurs, services de paiement sécurisés).
• Nos outils d’analyse web (si applicable, comme Google Analytics).
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés, conformément aux obligations légales et fiscales en vigueur.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger toute information inexacte.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : [ton adresse e-mail de contact].

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, contactez-nous à : contact@luxxengraving.com