Często zadawane pytania
Jak spersonalizować prezent?
Wybierz produkt, dostępne opcje grawerowania oraz tekst na stronie produktu. Sprawdź imiona, daty i wielkie litery przed dodaniem go do koszyka.
Czy mogę przesłać własny wzór?
Możesz załączyć plik na stronach produktów, które na to pozwalają. Swoje życzenia określ w informacjach dodatkowych. W przypadku specjalnego projektu skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
Jakie są terminy realizacji?
Produkcja zajmuje zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych. Do tego czasu należy doliczyć czas transportu. W przypadku konkretnego terminu skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
Gdzie wysyłacie zamówienia?
Produkujemy we Francji i wysyłamy na terenie Europy. Dostępne miejsca docelowe oraz koszty dostawy są wskazane podczas płatności.
Jak dbać o mój przedmiot?
Sprawdź wskazówki na karcie produktu. W przypadku przedmiotów drewnianych zalecamy delikatne czyszczenie i unikanie długotrwałego zanurzania w wodzie.
Jak się z wami skontaktować?
Skorzystaj z naszego formularza kontaktowego lub napisz na adres luxxengraving@gmail.com.