Preguntas frecuentes
¿Cómo personalizar mi regalo?
Elija su producto, las opciones de grabado disponibles y su texto en la ficha del producto. Verifique los nombres, fechas y mayúsculas antes de añadirlo al carrito.
¿Puedo enviar mi propio diseño?
Puede adjuntar un archivo en las fichas que lo permiten. Especifique sus deseos en la información complementaria. Para un proyecto especial, contáctenos antes de realizar el pedido.
¿Cuáles son los plazos?
La fabricación suele requerir de 1 a 3 días hábiles. El plazo de transporte se suma a este plazo. Para una fecha específica, contáctenos antes de realizar el pedido.
¿A dónde envían los pedidos?
Fabricamos en Francia y realizamos envíos a Europa. Los destinos disponibles y los gastos de envío se indican durante el pago.
¿Cómo mantener mi objeto?
Consulte las indicaciones de la ficha del producto. Para los objetos de madera, privilegie una limpieza suave y evite las inmersiones prolongadas.
¿Cómo contactar con ustedes?
Utilice nuestro formulario de contacto o escriba a luxxengraving@gmail.com.